In Marezza, ci impegniamo a garantire un’esperienza di spedizione semplice ed efficiente per tutti i nostri clienti. Qui sotto trovi tutti i dettagli relativi alla spedizione del tuo ordine.
Tempi di Elaborazione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono spediti nei fine settimana o durante le festività. In caso di un alto volume di ordini, i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi. Ti informeremo tempestivamente in caso di ritardi significativi.
Costi e Tempi di Consegna
Le spese di spedizione sono calcolate in base alla destinazione e al peso dell’ordine. L’importo finale sarà visibile al momento del checkout. I tempi stimati di consegna sono:
Riceverai un'email con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato spedito.
Corrieri Utilizzati
Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire che i tuoi ordini arrivino in modo sicuro e puntuale. Le spedizioni sono generalmente gestite da DHL, PPL e GLS.
Dogane, Dazi e Tasse
Per gli ordini internazionali, il cliente è responsabile per eventuali dazi doganali, tasse o commissioni imposte dal paese di destinazione. Questi costi non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nelle spese di spedizione. Ti consigliamo di consultare l’ufficio doganale locale per maggiori informazioni.
Tracciamento dell’Ordine
Dopo la spedizione, riceverai un’email con il numero di tracciamento per seguire lo stato della consegna online.
Indirizzo di Spedizione Corretto
Assicurati che l’indirizzo inserito sia corretto e completo. Marezza non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a dati errati o incompleti.
Ordini Smarriti o Danneggiati
In caso di ordine smarrito o danneggiato durante il trasporto, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione del numero di tracciamento, scrivendo a info@marezza.com. Faremo il possibile per risolvere il problema.
Modifiche all’Ordine
Una volta elaborato e spedito, l’ordine non può essere modificato o annullato. Per qualsiasi dubbio, contattaci il prima possibile all’indirizzo info@marezza.com.
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